Böcker som gör dig bättre i jobbet
Huvudmeny
Våra böcker:
Din kundvagn:
Kundvagnen är tom
 100 sidor om hur du blir världens bästa telefonförsäljare





Författare:
Uno Lingmark
ORDINARIE PRIS 296 kr - JUST NU 246 KR
Frakten kostar bara 29 kronor inom Sverige, hur många böcker du än beställer! Alla beställningar över 600 kronor skickas fraktfritt.

Vet du varför telefonförsäljning ökar så mycket?
Är det för att:

1. Det är omtvistat och störande?
2. Det är otroligt effektivt och billigt om man gör rätt?

I Uno Lingmarks klassiska storsäljare får du lära dig allt du måste veta om att sälja per telefon och vara helt bekväm med det.

Så släpp motståndet, glöm fördomarna och tryck ner gasen med den här boken som visar hur du gör det bekvämt att sälja per telefon. Samtal efter samtal efter samtal

OBS: Glöm inte att läsa längre ner på den här sidan och se vad andra företagare och vad tidningarna tycker om boken

UNIK GARANTI – Vi är så säkra på att du lyckas med din telefonförsäljning när du läst boken att du får pengarna tillbaka om du inte får fart snabbare.

Det här är en del av vad du får lära dig:

Du som säljare
  • Hur du kan formtoppa mentalt inför varje samtal.
  • Hur du återhämtar och återladdar dig kontinuerligt i varje säljsamtal.
  • Hur du avslutar varje samtal med att plantera ett växande frö hos kunden.
  • Hur du gör ett bra första intryck.

    • Samtalet
  • Hur du skapar ett gott intryck första sekunderna
  • Hur du omvandlar oförskämda kunder till lojala kunder
  • Hur du kan bli mer inflytelserik genom att pausa medvetet på rätta ställena
  • Hur du kan förhandla dig till längre samtalstider med kunderna
  • Varför ett motiverat nej accepteras bättre av kunden

    • Säljsamtalets psykologi
  • Varför det är viktigt att för telefonsäljare att förstå och tolka attityder?
  • Hur du på ett tryggt sätt kontrollerar att personen som du säljer till har rätt att köpa?
  • De fem frågorna som du måste besvara innan något kan hända överhuvudtaget
  • Hur du skapar ett positivt första intryck
  • Hur du väljer orden som fungerar som dörröppnare
  • Hur du undviker de två värsta kommunikationsbromsarna som effektivt skrämmer bort kunder

    • Teknik
  • Hur du snabbt sorterar bort olönsamma kunder
  • Varför frågor är säljarens bästa vänner
  • Hur du väljer ord som skapar samhörighet med kunden
  • Varför du ska blanda öppna och slutna frågor
  • Hur du praktiskt tar fram kundernas köpplaner

    • Hantering av kunder
  • Varför kundens kommentarer i kartläggningen är viktig
  • Hur du kan spara säljtid och självkänsla genom att vara noggrann i prospekteringen
  • Hur du översätter din produkts egenskaper till fördelar för kunderna
  • Hur du använder säljformuleringar som alltid fungerar

    • Kunderna
  • Fyra kundtyper som du snabbt kan känna igen och anpassa dig till
  • Varför anpassning och spegling ger bättre kommunikation med kunderna
  • Hur du finner rätt kanal att kommunicera på med dina kundtyper
  • Hur du bemöter arga kunder
  • Vad du kan göra och vad du absolut inte ska göra när du får en arg kund i telefon
  • Hur du ser till att din kund blir nöjd istället för att vinna varje ordväxling
  • Hur du får reda på vad som ligger bakom kundens invändning

    • Och mycket mer…


    Den här boken finns också som ljudbok

    OBS - Vi levererar snabbt - oftast har du din bok inom två dagar.


    Så här tycker läsarna:

    "Boken har hjälpt oss att inse vilka fel vi gjort. Den öppnar nya vinklaar på hur samtal kan göras. Det här är en bok jag rekommenderar till den/alla som arbetar med telefonförsäljning/telefonbokning av besök."
    Rose-Mary O'Leary, RD Marketing Service

    "Den har hjälpt mig att komma igång, våga, och stärka mig i min uppgift. Boken är bra för att man kan återvända till olika avsnitt, prakisera dem och testta av nya. Det här är en bok jag rekommenderar till den/alla som behöver få nyttigiga bidrag för att bli framgångsrika telefonförsäljare."
    Hans Sjöblom, GHS&GemArt-design

    "Det här är en bok jag rekommenderar till den/alla som säljledare, säljare samt inte minst trötta ordermottagare som behöver en kick. Böckerna har gett medarbetarna gemensam grund att stå på och möjlighet att förbättra sig."
    Per Norstedt, Försäljningschef SIS Förlag AB

    "Har köpt ett par av era böcker och är riktigt riktigt nöjd! Tack! 100 sidor om hur du blir världens bästa telefonförsäljare träffade klockrent! Lättförståeliga exempel och mycket pedagogiska tips och tricks har gjort den bara på någon vecka utsliten av alla säljare som läst i den!"
    Fredrik Litsen, WeSell AB

    ”Bra skriven, alla kan lära sig något eller mycket av boken. Även om samtliga på företaget är säljare, vågar jag påstå att boken är det bästa komplementet på marknaden! Framförallt är delen om behovsprövning kanonbra!”
    Fredrik Nordquist, Sweden Crystal Design

    ”Boken har hjälpt mig att komma över känslan av att vara den "hemska som ringer upp kunden". Vi följer upp kunder efter ett utskick och tidigare kände jag mig som om jag trakasserade kunden men insåg efter boken skillnaden på telefon försäljning. Jag gör bara utskick och uppföljning ino branschen så det handlade bara om min egen attityd till trakasserande säljare som ringer om allt möjligt som jag inte behöver.”
    Svensk Naturkraft AB


    << Ta mig tillbaka till huvudmenyn

    Pris:  246 kr
    		 Beställ antal:


    Programguidens bokhandel Kontakta oss på:  webmaster@programguiden.se