10 hemligheter som framgångsrika företag gör för att skaffa fler kunder

1. Belöna för referenser. Låt dina kunder få veta att du betalar dem om de skickar kunder till dig.
Ta ett möte med din personal – fem minuter ska det högst ta och ni ska komma på ett skäl till varför tidningarna ska skriva om er den här veckan. Om ni inte har något nytt på gång, vad för nytt skulle ni kunna komma på då? Tick, tack … fem minuter är allt ni har för att komma med idéer eller med en plan för att skapa något som får tidningarna att skriva om er.

2. Köp dina konkurrenters döda kundämnen. Dina konkurrenter har säkert kundämnen som har sagt nej eller som redan har köpt allt som din konkurrent har att erbjuda. Hjälp din konkurrent med att göra de här kontakterna till en extra inkomst genom att köpa dem - och du kan göra samma sak för dem.

3. Ring och säg tack. Det har aldrig hänt mig att en leverantör ringt och tackat mig för affären, hur stor den än varit. Visa dina kunder att du uppskattar att de finns och att du får vara med i deras värld. Det sticker ut och gör dig speciell!

4. Kan du segmentera dina kunder? Prissegmentering är helt enkelt att ta olika betalt för olika grupper för samma eller liknande produkt eller tjänst. Du kanske kan ge pensionärer och studenter särskilda priser eller varför inte särskilda priser för en grupp som du har svårt att nå? Tänk på saken.

5. Skaffa och visa upp kundutlåtanden. Kunder till dina konkurrenter är naturligtvis mycket mer benägna att tro på något som dina kunder säger om dig än vad du säger om dig själv. Hitta smarta sätt att visa upp vad dina kunder tycker om det du säljer. Du kan ha en sida på din sajt om det här eller lägga kundutlåtanden direkt bredvid produkterna på sajten och/eller i din broschyr.

6. Lägg fem minuter på varje kund som inte blev kund. Vilka ordrar har du inte fått den senaste månaden? Ring dem som sa nej och fråga varför. Var det på grund av priset, servicen eller produkten/tjänsten? Vad valde de istället och varför? När du har fått reda på skälet, så tackar du för dig och lägger på. Tänk en stund och se om du kan göra något åt skälet till att du inte fick jobbet. Om något är lätt fixat – skicka ett mail till kunden och berätta att du kommer vara bättre rustad nästa gång och att du ser fram emot ett samtal från dem igen.



7. Slå in en kil där dina konkurrenter inte gjort det. När det är möjligt, så sikta in dig på områden som dina konkurrenter har struntat i eller glömt bort. Det är lättare att göra det än att försöka mota bort en välkänd produkt och vänta på att kunderna ska ändra sig, även om det du säljer är bättre.

8. Se till så att kunderna behåller ditt visitkort. Tryck viktig information på baksidan av det, kanske viktiga telefonnummer, speciella datum eller något annat som gäller för din bransch.

9. Skriv meddelanden i branschforum. Om du vill skapa en position som ledare och expert i branschen är det smart att ge andra människor tips i olika forum. Observera att det handlar om att ge tips och inte att marknadsföra dig eller dina produkter/tjänster. Folk kommer att hitta dig ändå. Du förlorar trovärdigheten direkt om du börjar sälja dig själv i ett forum.

10. Lär dig att se vilka affärer som det inte är värt att jaga efter. Du har erfarenhet av din bransch och din magkänsla säger dig säkert vilka kunder som kommer att köpa och vilka som inte kommer att göra det. Om du inte har den sortens erfarenhet idag, så börja föra lite statistik över de förfrågningar du får och vad som är gemensamt för dem som ledde vidare till affärer. Det här kan vara svårt i vissa branscher. I andra är det lätt.

En viktig sak till!
Alla smarta företagare och säljare jagar konstant ny inspiration för att komma vidare. I nedanstående storsäljare som numera är en klassiker får du hela 345 smarta sätt att hitta nya kunder. Och det går fort att ta till sig innehållet och omvandla det till något praktiskt att göra. Läsarna älskar den här boken.

Läs den du också och börja hitta alla de där nya kunderna snabbare.