Tips om att ta reda på saker om kunderna innan du träffar dem

Använder du Internet när du gör research inför kundmötet med din sextontaggare, dvs kunden som kan lyfta ditt företag dubbelt så högt om du bara får en signatur på ordern?

Stora företag som jagar en jättekund gör research på kunderna innan de träffar dem. Ingen detalj är för liten för att inte kunna användas som fördel.


Här är några tips som ger dig försprång på området Business Intelligence.

1. Sök på din kontakts namn hos sökmotorerna. Har han/hon ett ovanligt namn kan du hitta bra information som inte bara är yrkesrelaterad utan av mer privat natur. Han/hon kanske spelar golf, handboll, är aktiv i svampföreningen. Du letar efter gemensamma intressen.

2. Dammsug kundens hemsida och leta efter var du kan komma in. Läs gamla pressreleaser. Plugga in det företaget anser sig vara och vad de skulle kunna bli med din hjälp.

3. Kolla vilka som länkar till din kund. Skriv bara in www.dinkundsdomänadress.se hos sökmotorerna och följ länkarna.

4. Kolla in dina kunders konkurrenters hemsidor och se vad de anser sig vara så att du kan prata obehindrat om dem när du träffar din kund.

5. Sök på mer otippade sökord. Sök på +dinkundsföretagsnamn + "våra kunder" och kombinationer för att leta efter nuvarande leverantörer som skryter om att ha din önskekund på kundlistan.

6. Gå till biblioteket - använd Artikelsök för att leta efter artiklar som skrivits om din sextontaggare.


Allt du får fram kan användas till din fördel när du sedan presenterar ditt företag för kunden. (Tänk om dina leverantörer var så intresserade av dig - vilken dröm).