Snabba tips om vägen till kundernas hjärtan

Det första som kommer krävas av dig nu när du har ditt företag är att du är inställd på att jobba dig fram till rätten att få kundernas förtroende. Så här gör du det:

• Ge kunderna tillräckliga skäl för att köpa. Det måste bli lätt för dina kunder att förstå varför de ska köpa av just dig


• Visa tydligt att du gillar att göra kunder nöjda. Om vi som ska bli dina kunder känner att du verkligen vill att vi ska bli nöjda med dig så kan vi tänka oss att köpa


• Säg tack till kunderna. Tacka dem för att de köper, frågar, undrar saker


• Behandla kunderna med respekt. Om du inte gör det kommer de försvinna. Om du är den enda som levererar det de behöver väntar de bara på en chans att byta leverantör


• Överträffa dina kunders förväntningar så ofta du kan. Leverera snabbare, var snäll. Var en person som du själv skulle vilja göra affärer med


• Belöna trogna kunder på något sätt. Skapa ett stamkundsystem eller något annat som visar dina kunder att du uppskattar dem och är tacksam över att de återvänder till dig gång på gång

Om du gör alla de här sakerna bygger du en relation mellan dina kunder och dig och nästa gång det dyker upp ett erbjudande från en konkurrent i deras brevlåda blir det lättare för dem att säga nej till det.

En viktig sak till!
Här nedanför ser du Sveriges populäraste bok om att starta eget med över 76 000 läsare. Det är inte bara en enkel bok om hur du sköter ekonomin utan också om hur du kan starta eget på ett smartare, tryggare och roligare sätt. Rivstart gör dig peppad och visar hur du undviker farliga vägar som företagare och hur du får igång ditt företag snabbt, skaffar kunderna och börjar blomma. Boken gör dig förberedd på företagarlivet som ingen annan bok. En rykande färsk uppdaterad version har precis kommit från tryckeriet.

Läs den så du inte behöver göra några misstag.